洗好衣服是人類社會(huì)日常生活中都會(huì)去做的事情，但現(xiàn)在由于人們工作繁忙，往往不會(huì)多在意這些生活的瑣事，因此大部分人都會(huì)把衣服送到洗衣店里。而傳統(tǒng)的洗衣店還要用戶送到店里面去，執(zhí)行手動(dòng)開(kāi)單等一系列繁雜操作，加重了用戶負(fù)擔(dān)。故此開(kāi)發(fā)洗衣店APP則解決了一系列的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)便捷化生活。

洗衣店app是解決用戶洗衣服等需求的平臺(tái)，但同步也可以為顧客、商家雙方解決多種問(wèn)題。比如客人里周邊最近的洗衣店還是有幾公里的距離、不愿意等待等等原因?qū)е驴蛻袅魇В蚀耸袌?chǎng)急需一款洗衣店APP的出現(xiàn)。而洗衣店APP主要解決了哪一些問(wèn)題且需具備哪些核心功能要點(diǎn)呢？下面跟著小編一起來(lái)詳細(xì)梳理一下

一、洗衣店APP可以解決哪些問(wèn)題？

1、用戶角度：可通過(guò)定位展示周邊最近的洗衣店，并基于上門取衣服功能，實(shí)現(xiàn)上門取貨服務(wù)，避免在線下還要跑到洗衣店的情況；另外可基于線上訂單，實(shí)現(xiàn)洗衣單據(jù)信息化，一鍵生成取物憑證等，高效解決洗衣服前——洗衣服后的一體化流程

2、洗衣店角度：可基于系統(tǒng)構(gòu)建的多維營(yíng)銷工具，實(shí)現(xiàn)客戶引流傳播、轉(zhuǎn)化等，吸引用戶流量，為門店帶來(lái)了更多的交易概率，提升門店業(yè)績(jī)。同步也可基于已消費(fèi)的客戶做留存召回等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)獲客——轉(zhuǎn)化——召回復(fù)購(gòu)三部曲。

二、具體有哪些核心功能呢？

1、線上預(yù)約：用戶可進(jìn)行在線上門預(yù)約服務(wù)，或線上進(jìn)行訂單前置設(shè)置生成，線下到店進(jìn)行展開(kāi)服務(wù)，避免手動(dòng)開(kāi)單等繁雜操作流程。

2、多維展示：基于平臺(tái)構(gòu)建信息展示，并結(jié)合洗衣場(chǎng)景設(shè)定事項(xiàng)提箱，如高檔衣服清洗注意事項(xiàng)等，滿足用戶前置的事項(xiàng)信息獲取。

3、在線問(wèn)答：切入即時(shí)通訊體系，打通用戶與洗衣店之間的線上溝通橋梁，可為用戶進(jìn)行線上答疑，提升用戶體驗(yàn)。

4、訂單跟蹤：在用戶訂單生成之后，可基于不同訂單狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，查看當(dāng)前洗衣進(jìn)度，待洗衣完成之后可基于門店服務(wù)，配送上門或到店自取，實(shí)現(xiàn)整體化訂單處理及監(jiān)控。

總結(jié)：洗衣店APP不僅切合了當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)，也實(shí)際上解決了供需雙方的核心需求要點(diǎn)，檔一個(gè)產(chǎn)品能解決用戶痛點(diǎn)的時(shí)候，才能被用戶接收及認(rèn)可，因此開(kāi)發(fā)洗衣店APP在當(dāng)前發(fā)展過(guò)程中具備了強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)

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